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Preguntas frecuentes
¿Dónde enviamos?
Enviamos a: España peninsular, Islas Baleares, Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos, Dinamarca, Italia, Bulgaria, Croacia, República Checa, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Chipre, Malta, Portugal y Estados Unidos (excepto AL, KY, MS y UT). ¿Otros países? Escríbenos un email.
Tiempo de entrega
España peninsular: 48/72 h. Islas Baleares: 4–10 días. Europa: 1–2 semanas. Estados Unidos: 4–6 semanas.
Ruta directa a las provincias de Barcelona y Tarragona: esta entrega la hacemos con medios propios unas 4 veces al año, así que podemos tardar más de un mes en llevarte el cava. Si no tienes prisa, elige este método y te diremos la próxima fecha de entrega.
Ruta directa a las provincias de Barcelona y Tarragona: esta entrega la hacemos con medios propios unas 4 veces al año, así que podemos tardar más de un mes en llevarte el cava. Si no tienes prisa, elige este método y te diremos la próxima fecha de entrega.
Coste del envío
Se calcula en el carrito, según el peso y el destino. Los pedidos de más de 24 botellas en España peninsular tienen el envío gratis.
Pérdidas y roturas
El cava viaja en una caja pensada para evitar roturas, pero siempre puede haber accidentes. El envío está asegurado al 100%: si se rompe o se pierde, te reponemos el pedido sin coste.
Día y hora de entrega concretos
Si necesitas que la entrega se haga en una franja horaria concreta o quieres dejar alguna indicación, escríbelo en las observaciones del pedido.
¿Y si no estoy?
El transportista te llamará o te dejará una nota para hacer el siguiente intento.
Métodos de pago
Tarjeta de crédito, con la pasarela Redsys 100% segura. Transferencia bancaria: al elegir este método te indicaremos cómo hacerla.
No recuerdo la contraseña
Puedes recuperarla desde Mi cuenta o ponerte en contacto con nosotros y te daremos una nueva.